Política de Privacidad

En 2MKAPITAL SL (en adelante, "Tuttoria" o "nosotros"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad te informa sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web tuttoria.io y nuestros servicios.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: Proporcionar acceso a la plataforma de estudio con IA, generar resúmenes, flashcards, exámenes personalizados y tutor virtual.
• Gestión de usuarios: Crear y administrar tu cuenta de usuario.
• Procesamiento de pagos: Gestionar suscripciones y facturación.
• Comunicaciones: Enviar notificaciones sobre el servicio, actualizaciones, newsletters (con tu consentimiento).
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y experiencia de usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando te registras y utilizas nuestros servicios.
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: Para análisis y mejora del servicio, prevención de fraude.
• Obligación legal: Cumplimiento de normativa fiscal y contable.

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

• Mientras mantengas una cuenta activa en Tuttoria.
• Durante los plazos legalmente establecidos (obligaciones fiscales: 6 años).
• Mientras no retires tu consentimiento o solicites la supresión de tus datos.

Tus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y hemos suscrito acuerdos de tratamiento de datos para garantizar la seguridad y confidencialidad de tu información.

De conformidad con el RGPD, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos: www.aepd.es

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración accidental. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido.
• Auditorías de seguridad periódicas.
• Control de acceso basado en roles para personal autorizado.

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Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para utilizar Tuttoria. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información lo antes posible.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de Privacy Shield, para proteger tus datos personales.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.